3月14日上午，我院纪监审计行风办公室受院党委委托组织召开了《2018年度优质窗口（科室）服务竞赛方案》研讨会，逸夫医院党委书记徐霞，党委副书记、纪委书记冯琴参加本次研讨会。

本次研讨会旨在持续提高医院各窗口单位的服务水平，制定出更加符合各岗位特点、有共性、便于考核，切实能够起到促进、提高窗口（科室）服务水平的竞赛方案。

本次研讨会上，纪监审计行风办公室邀请了各职能部门及相关科室负责人、骨干等共21人参加。参会人员积极踊跃、献计献策，经过近3个小时热烈的讨论，会议明确了2018年度优质窗口（科室）服务竞赛的中心思想、组织架构、考核办法、表彰办法等，进一步优化了整体竞赛方案。

最后，徐霞书记做总结发言，她指出，院党委在各窗口单位开展优质窗口（科室）服务竞赛的目的，是以开展服务竞赛活动为抓手，坚持“以病人为中心”的服务理念，以爱岗敬业、文明服务、端正行业作风为主要内容，从规范服务、礼貌待患等服务细节抓起，不断提高职工的服务意识，持续提升医疗护理质量和服务水平，打造出群众信任、政府放心的逸夫医院品牌。