2019年7月31日，我院在E105示教室召开院周会及医生大会，全体科主任、护士长、全体医生、医技人员、行政职能部门负责人参加会议。纪监行风办公室王天路主任就我院上半年受理各方投诉问题做了综合分析，并对医患沟通的重要性和沟通技巧进行了宣教。会议由曹长春副院长主持，鲁翔院长作了总结发言，要求全体医护人员高度重视与病患的有效沟通，重视投诉折射的细节问题，切实提高医患沟通质量。
